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介護辞めたい…限界を感じたら知っておくべき退職方法と転職先【2026年最新】

介護辞めたい…限界を感じたら知っておくべき退職方法と転職先【2026年最新】

「もう限界…介護の仕事を辞めたい」

毎日の身体介護で腰は悲鳴を上げ、夜勤明けのフラフラの体で帰宅する日々。利用者さんからの暴言に耐え、人手不足の現場で休みも取れない。それなのに手取りは20万円にも届かない——。

そんな状況に追い込まれて「介護 辞めたい」と検索しているあなたへ、この記事を書いています。

筆者のタカシ(29歳)です。僕自身は飲食業界からの転職組ですが、1社目の大手飲食チェーンでは過酷な労働環境に耐えかね退職代行EXITを使って退職し、2社目の中小IT企業ではモームリを利用して辞めた経験があります。現在はフリーランスのWebライターとして、退職に悩む方々に向けた記事を執筆しています。

介護業界で働く知人も多く、彼らの声をもとにこの記事をまとめました。介護を辞めたいと感じることは甘えではありません。あなたの心身の限界は、あなた自身にしかわかりません。

この記事では、介護職が辞めたい理由の整理から、辞められない心理的ハードルの解消法、具体的な退職の手順、おすすめの転職先、そして退職代行サービスの活用法まで徹底的に解説します。


目次

介護職が「辞めたい」と感じる6つの理由

介護職の離職率は他業種と比較しても高く、公益財団法人介護労働安定センターの調査では毎年14〜15%前後で推移しています。では、なぜこれほど多くの介護職員が辞めたいと感じるのでしょうか。

理由1: 賃金の低さ——手取り15〜18万円の現実

介護職が辞めたい理由として最も多く挙げられるのが賃金の低さです。

厚生労働省の賃金構造基本統計調査によれば、介護職員の平均月収は約25万円前後とされていますが、これは残業代や夜勤手当を含んだ数字です。基本給だけで見ると、地方の施設では手取り15〜18万円程度というケースも珍しくありません。

「命を預かる仕事なのに、コンビニのアルバイトと時給が変わらない」——こうした不満は介護現場で働く方なら一度は感じたことがあるのではないでしょうか。

処遇改善加算や特定処遇改善加算などの制度はあるものの、実際に職員の手元に届く金額は施設によってバラつきが大きく、根本的な解決には至っていないのが現状です。

  • 夜勤をこなしても月収20万円台前半
  • ボーナスが出ても年間で基本給の1〜2ヶ月分
  • 勤続10年でも昇給幅がわずか
  • 同年代の他業種と比較して年収で100万円以上の差

経済的な将来不安は、辞めたいという気持ちに直結します。特に結婚や子育てを考える20代後半〜30代にとっては、この賃金水準で生活を維持していくこと自体が困難に感じられるでしょう。

理由2: 身体的負担——腰痛・膝痛は職業病

介護職は身体的負担が極めて大きい仕事です。

入浴介助、移乗介助、体位変換、排泄介助など、一日に何度も利用者の体を支え、持ち上げ、移動させる作業を繰り返します。その結果、腰痛や膝痛を抱える介護職員は非常に多く、いわば「職業病」と言っても過言ではありません。

実際に厚生労働省の調査でも、介護職は腰痛の発生率が全産業平均を大きく上回っています。

  • 入浴介助での中腰姿勢の継続
  • ベッドから車椅子への移乗で腰に集中する負荷
  • 夜間のオムツ交換で不自然な体勢での作業
  • 体格の大きい利用者の介助による過度な負担

腰痛が慢性化すると日常生活にも支障をきたし、最悪の場合はヘルニアなどの重篤な症状に発展することもあります。「体が壊れる前に辞めたい」と感じるのは、自分の身を守るための自然な反応です。

ボディメカニクスやリフトの活用で負担を軽減する方法はありますが、人手不足の現場では「そんな余裕はない」というのが正直なところでしょう。

理由3: 利用者からの暴力・暴言——見えないハラスメント

介護現場における利用者やその家族からの暴力・暴言は、表に出にくいですが深刻な問題です。

認知症の利用者から殴られたり、つねられたり、暴言を浴びせられたりすることは日常的に起こり得ます。もちろん認知症の症状であることは理解していても、受ける側の精神的ダメージは計り知れません。

  • 「お前なんかに触られたくない」と叫ばれる
  • 介助中に突然殴られる、引っかかれる
  • 利用者の家族から理不尽なクレームを受ける
  • セクハラ行為を受けても「認知症だから」と我慢を強いられる

こうしたハラスメントが日常化すると、出勤するだけで動悸がしたり、夜眠れなくなったりと、メンタルヘルスに深刻な影響を及ぼします。

「暴力を受けるのは介護職の宿命」と思い込んでいる方もいますが、決してそうではありません。労働者として安全な環境で働く権利は、介護職であっても当然に保障されているのです。

理由4: 職場の人間関係——閉鎖的な環境が生むストレス

介護施設は閉鎖的な職場環境になりがちです。

少人数のチームで24時間体制のシフトを回すため、苦手な同僚や上司と密接に関わらざるを得ません。一般企業のように部署異動で環境を変えることも難しく、人間関係のストレスが逃げ場のないものになります。

  • お局的存在の先輩職員からのいじめ
  • 新人に対する厳しすぎる指導(パワハラ)
  • 派閥争いや陰口が横行する職場風土
  • 看護師と介護職の対立構造
  • 管理者が現場の声を聞かない

特に夜勤帯は2〜3人で勤務するケースも多く、相性の悪い相手と二人きりで長時間過ごさなければならない状況は、想像以上のストレスになります。

理由5: 夜勤の身体的・精神的負担

介護施設で勤務する場合、夜勤は避けて通れないのが現実です。

16時間夜勤(いわゆるロング夜勤)を月4〜5回こなすケースも珍しくなく、生活リズムの乱れは体調不良の大きな原因になります。

  • 夜勤明けで帰宅しても眠れない
  • 生活リズムの崩壊による自律神経の乱れ
  • 夜間の急変対応への不安とプレッシャー
  • 少人数で多数の利用者を見なければならない緊張感
  • 夜勤手当が1回3,000〜5,000円程度と割に合わない

夜勤の身体的負担は年齢とともに増していきます。20代のうちは耐えられても、30代・40代になると回復力が落ち、夜勤のダメージが蓄積していくのを実感するという声は非常に多いです。

理由6: キャリアアップの限界——将来が見えない

介護職として働き続けた先に明確なキャリアパスが見えにくいという問題もあります。

介護福祉士やケアマネジャーの資格を取得しても、大幅な年収アップにはつながりにくいのが現状です。施設長やエリアマネージャーなどの管理職ポストは限られており、多くの職員は同じ業務を何年も繰り返すことになります。

  • 介護福祉士を取得しても月数千円の手当加算のみ
  • ケアマネに転向しても給与が大幅に上がるわけではない
  • 管理職ポストが少なく昇進の見込みが薄い
  • スキルの汎用性が低く、他業種への転職が不安

「この仕事を10年続けても、今と大して変わらない」という将来への閉塞感は、辞めたいという気持ちを強くする大きな要因です。


介護職が辞めたいのに辞められない3つの理由

「辞めたい」という気持ちがあるにもかかわらず、実際に行動に移せない方は少なくありません。ここでは、介護職が辞められない心理的ハードルとその解消法を解説します。

利用者さんへの「情」が捨てられない

介護職が辞められない最大の理由は、利用者への愛着や責任感です。

「私が辞めたら、あの利用者さんはどうなるんだろう」「担当している方との信頼関係を壊したくない」——こうした気持ちは、介護職として真摯に仕事に向き合ってきた証拠です。

しかし、冷静に考えてみてください。

あなたが辞めても、利用者さんのケアは他の職員が引き継ぎます。施設が機能しなくなるほどの影響が出ることは、まずありません。むしろ、あなた自身が心身ともに限界を迎えた状態でケアを続けることのほうが、利用者さんにとってリスクになる可能性があります。

利用者さんへの情は大切にしつつも、「自分の人生を犠牲にしてまで続けるべきか」を冷静に判断することが重要です。

人手不足の罪悪感——「自分が抜けたら回らない」

介護業界は慢性的な人手不足です。そのため「自分が辞めたら、残った職員にさらに負担がかかる」という罪悪感から辞められないという方も多くいます。

ですが、これは経営者・管理者が解決すべき問題であって、一職員であるあなたが背負うべき責任ではありません。

  • 人員配置は施設の経営判断
  • 採用活動は管理者の仕事
  • 一人の退職で崩壊するような体制自体が問題

あなたが我慢して働き続けることは、「人手不足でも回っている」という誤ったメッセージを経営側に送ることにもなりかねません。あなたが辞めることで、初めて経営者が人員確保に本腰を入れるケースもあるのです。

人手不足を理由に退職を引き止められている方は、人手不足でも退職できる方法の記事もぜひ参考にしてください。

退職を言い出すのが怖い——引き止めや圧力への不安

「辞めたいと言ったら、何を言われるかわからない」「退職届を出しても受け取ってもらえないのでは」という不安から、退職を切り出せないケースも多いです。

特に介護業界では、退職を申し出た途端に態度が豹変する上司や、「利用者を見捨てるのか」と感情に訴えて引き止めようとする管理者も少なくありません。

しかし、退職は労働者の正当な権利です。民法627条により、期間の定めのない雇用契約(正社員)であれば、退職の意思表示から2週間で退職できることが法律で保障されています。

退職を言い出すのが怖い方は、退職代行サービスの活用も有効な選択肢です。詳しくは記事後半で解説します。


介護職を辞めるための具体的な退職手順

辞めたいと決意したら、次は具体的な行動に移しましょう。ここでは、介護職がスムーズに退職するための手順を解説します。

ステップ1: 退職時期を決める

まず、いつ辞めるかを明確に決めましょう。

介護施設の場合、以下のタイミングが比較的退職しやすいとされています。

  • 年度末(3月末): シフト編成の区切りに合わせやすい
  • ボーナス支給後: 6月・12月のボーナス受給後
  • 新規採用のタイミング: 4月入社の新人が入る時期

ただし、これはあくまで「理想」の話です。心身の限界を感じている場合は、タイミングを待つ必要はありません。法律上、正社員であれば退職届提出から2週間で辞められます。

ステップ2: 就業規則を確認する

施設の就業規則で、退職に関する規定を確認しましょう。

  • 退職届の提出期限(「退職の1ヶ月前までに申し出ること」等)
  • 退職届の提出先
  • 引き継ぎに関する規定
  • 有給休暇の残日数

就業規則に「3ヶ月前に申し出ること」などの規定があっても、法的には民法627条の「2週間」が優先されます。ただし、円満退職を目指すなら就業規則に従うのがベターです。

ステップ3: 退職届を作成・提出する

退職届は以下のポイントを押さえて作成しましょう。

  • 「退職届」と「退職願」は異なる(退職届は撤回不可、退職願は撤回可能)
  • 退職理由は「一身上の都合」で問題ない
  • 退職日を明記する
  • 直属の上司に直接手渡しが基本

退職届を受け取ってもらえない場合は、内容証明郵便で送ることで法的に有効な退職の意思表示となります。

ステップ4: 引き継ぎを行う

利用者のケア情報や業務の引き継ぎを行います。

  • 担当利用者のケアプラン・特記事項
  • 日常業務の手順・注意点
  • 夜勤時の対応マニュアル
  • 関係機関の連絡先

引き継ぎ書を作成しておくと、退職後にトラブルが発生するリスクを減らせます。

ステップ5: 退職日を迎える

最終出勤日には以下を確認しましょう。

  • 離職票・源泉徴収票の発行依頼
  • 健康保険証の返却
  • ロッカーの鍵・名札・制服の返却
  • 社会保険・年金の切り替え手続きの確認

介護職を辞めた後のおすすめ転職先5選

「介護職以外に何ができるのかわからない」という不安を抱える方も多いでしょう。しかし、介護職で培ったスキルは他業種でも十分に活かせます。

転職先1: 事務職・一般事務

介護職から事務職への転職は、身体的負担を大幅に軽減できる選択肢として人気です。

介護記録の作成やケアプランの入力で培ったPCスキルは、事務職でも活かせます。また、利用者やその家族、多職種との連携で身につけたコミュニケーション能力は大きな強みになります。

  • 未経験歓迎の求人も多い
  • 残業が少なく、ワークライフバランスが取りやすい
  • 土日祝休みの職場が多い
  • MOSなどの資格取得で有利に

転職先2: 医療事務

介護現場で身につけた医療・福祉の知識を直接活かせるのが医療事務です。

介護保険制度の理解がある方は、医療保険制度の学習にもスムーズに移行できます。医療事務認定実務者試験やメディカルクラークなどの資格を取得すれば、さらに就職に有利になります。

  • 介護の知識が直接活かせる
  • クリニックなら夜勤がない
  • 身体介護がないため身体的負担が激減
  • 資格取得のハードルが比較的低い

転職先3: IT業界(未経験可のエンジニア・Webデザイナー)

意外に思われるかもしれませんが、IT業界への転職も十分に可能です。

近年はプログラミングスクールやオンライン学習の充実により、未経験からIT業界にキャリアチェンジする方が増えています。介護職で培った「相手の立場に立って考える力」は、ユーザー目線のサービス開発に役立ちます。

僕自身もIT企業を経験しましたが、未経験入社の方も多く活躍していました。

  • 未経験歓迎の求人が増加中
  • リモートワーク可能な職場も多い
  • 年収アップの可能性が高い
  • スキルの汎用性が高く、将来の選択肢が広がる

転職先4: 福祉用具販売・介護関連企業

介護の経験を活かしつつ、直接的な身体介護から離れたいという方にはこの選択肢があります。

福祉用具の販売・レンタル会社、介護ソフトの開発会社、介護人材紹介会社など、介護に関連しつつも身体的負担のない仕事は多くあります。

  • 介護現場の経験が最大の武器になる
  • 身体介護から解放される
  • 介護福祉士の資格が活きる
  • 営業職であれば年収アップも見込める

転職先5: 異業種(飲食・小売・製造など)

介護職のスキルは異業種でも幅広く評価されます。

特にコミュニケーション能力、チームワーク力、臨機応変な対応力は、どの業界でも求められる能力です。「介護以外の経験がないから」と過度に心配する必要はありません。

  • 接客業:コミュニケーション能力が活きる
  • 製造業:体力と忍耐力が評価される
  • 営業職:ヒアリング力と提案力が武器に
  • サービス業:ホスピタリティ精神が強み

退職を言い出せない介護職に退職代行がおすすめな理由

「辞めたいけど、上司に退職を切り出せない」「引き止められて辞められない」——そんな方には退職代行サービスの活用をおすすめします。

退職代行とは

退職代行とは、あなたに代わって退職の意思を会社に伝えてくれるサービスです。

依頼した当日から出社する必要がなくなり、会社とのやり取りもすべて代行業者が行ってくれます。上司と一切顔を合わせることなく退職が完了するため、精神的な負担を最小限に抑えられます。

介護職に退職代行がおすすめな理由

介護職は特に退職代行の利用が適しているケースが多いです。

1. 引き止めが強い業界だから

人手不足の介護業界では、退職を申し出ると強い引き止めに遭うケースが多発しています。「後任が見つかるまで待ってほしい」「利用者さんが悲しむ」など、感情に訴えかける引き止めは、退職代行を利用すれば回避できます。

2. 退職届を受理してもらえないケースがあるから

「人が足りないから辞めさせない」と退職届を受け取らない施設もあります。退職代行を通じて意思表示すれば、法的に有効な退職が成立します。

3. 即日退職で身体を壊すリスクを回避できるから

すでに腰痛や精神的な不調を抱えている場合、退職日までの出勤が苦痛になります。退職代行を使えば依頼した翌日から出社不要になるため、これ以上体を壊すリスクを防げます。

介護士の退職代行については、介護士の退職代行ガイドで詳しく解説しています。


介護職におすすめの退職代行サービス5選

介護職の退職代行利用で実績のあるサービスを紹介します。

【重要】モームリに関する注意事項

2026年2月3日、退職代行モームリの社長が弁護士法違反の疑いで逮捕されました。現時点でモームリの利用は推奨できません。代替サービスとしてSARABAやガーディアンをおすすめします。詳しくは当サイトの関連記事をご確認ください。

第1位: EXIT(イグジット)——20,000円

項目内容
料金20,000円(税込)
運営民間企業
対応即日対応可
特徴業界最安水準・業界パイオニア

EXITは退職代行のパイオニアとして、数多くの実績を持つサービスです。

料金は業界最安水準の20,000円で、追加料金は一切かかりません。介護職の退職実績も豊富で、人手不足の現場からの退職もスムーズに進めてくれます。

僕自身、1社目の大手飲食チェーンを辞める際にEXITを利用しました。朝LINEで相談したら、その日の午後には会社への連絡が完了。翌日から出社不要になり、あの地獄のような日々から解放された時の安堵感は今でも忘れられません。

介護職の方にとっても、コスパ最強の選択肢としてまず検討していただきたいサービスです。

第2位: SARABA(サラバ)——24,000円

項目内容
料金24,000円(税込)
運営労働組合
対応即日対応可
特徴労働組合だから団体交渉権あり

SARABAは労働組合が運営しているため、退職の意思伝達だけでなく、会社との交渉も可能です。

有給休暇の消化交渉や未払い残業代の請求なども対応してくれるため、介護職で有給が取れずに溜まっている方にもおすすめ。退職と同時に有給消化を交渉してくれます。

第3位: ガーディアン——24,800円

項目内容
料金24,800円(税込)
運営労働組合
対応即日対応可
特徴東京都労働委員会認証の労働組合

ガーディアンは東京都労働委員会に認証された労働組合が運営しており、法的な信頼性が高いサービスです。

SARABAと同じく団体交渉権を持っているため、退職条件の交渉が可能。介護施設側が強硬に退職を拒否するケースでも、法的根拠を持って交渉してくれます。

第4位: ニコイチ——27,000円

項目内容
料金27,000円(税込)
運営民間企業
対応即日対応可
特徴創業実績が長い老舗サービス

ニコイチは長い運営実績を持つ老舗の退職代行サービスです。

豊富な退職実績に裏付けされたノウハウで、介護業界特有の引き止めパターンにも的確に対応してくれます。

第5位: 弁護士法人みやび——55,000円

項目内容
料金55,000円(税込)
運営弁護士法人
対応即日対応可
特徴弁護士による法的対応

弁護士法人みやびは、弁護士が直接対応する退職代行サービスです。

料金は55,000円と高めですが、損害賠償請求をちらつかされるケースや、パワハラ・ハラスメントの証拠保全が必要なケースなど、法的トラブルが懸念される場合に最適です。

介護施設で暴力やハラスメントを受けていた場合は、弁護士に依頼することで慰謝料請求も視野に入れた退職が可能になります。

各サービスの詳細な比較は、退職代行おすすめランキングをご覧ください。


介護職の退職代行利用の流れ

実際に退職代行を利用する場合の流れを、ステップごとに解説します。

STEP1: 無料相談(LINE・電話)

まずは退職代行サービスに無料相談をします。ほとんどのサービスがLINEでの相談に対応しているため、勤務の合間や夜勤明けでも気軽に相談できます。

相談時に伝える内容は以下の通りです。

  • 現在の雇用形態(正社員・パート・派遣など)
  • 退職希望日
  • 有給休暇の残日数
  • 退職届の提出状況
  • 会社に伝えてほしい事項

STEP2: 依頼・入金

相談内容に納得したら、正式に依頼します。支払いはクレジットカードや銀行振込に対応しているサービスが多いです。

STEP3: 退職代行の実行

指定した日時に、退職代行業者があなたに代わって施設に連絡します。この時点からあなたは出社する必要がありません。

STEP4: 退職完了・書類受領

退職が完了すると、離職票や源泉徴収票などの書類が郵送で届きます。届かない場合は退職代行業者を通じて催促してもらえます。


介護職が退職前にやっておくべき3つのこと

退職を決意したら、辞める前に以下の準備をしておきましょう。

1. 転職先の目処をつけておく

可能であれば、退職前に転職活動を始めておくと安心です。介護職の求人は多いため、同業種への転職であれば比較的短期間で決まることが多いです。異業種への転職を目指す場合は、転職エージェントの活用も検討しましょう。

2. 失業保険の受給条件を確認する

雇用保険に12ヶ月以上加入していれば、失業保険(基本手当)を受給できます。自己都合退職の場合は2ヶ月の給付制限期間がありますが、パワハラや長時間労働が原因の退職であれば「特定受給資格者」として給付制限なしで受給できる可能性があります。

3. 心身の回復時間を確保する

介護職で心身を消耗している場合は、すぐに次の仕事を始めるのではなく、回復のための期間を設けることも大切です。

特に腰痛や精神的な不調を抱えている場合は、医療機関を受診し、必要であれば診断書をもらっておきましょう。傷病手当金の申請に必要になる場合があります。


介護職を辞めたい人によくある質問(FAQ)

Q1: 介護職を辞めたいのは甘えですか?

A: いいえ、甘えではありません。

介護職は身体的・精神的負担が極めて大きい仕事です。辞めたいと感じるのは、あなたの心身が限界に近づいているサインです。そのサインを無視して働き続けると、取り返しのつかない健康被害につながる可能性があります。自分の限界を認識し、適切な判断をすることはむしろ「責任ある行動」です。

Q2: 人手不足の職場でも退職できますか?

A: はい、退職できます。

人手不足は施設の経営問題であり、一職員が背負う責任ではありません。民法627条により、正社員は退職の意思表示から2週間で退職する権利が保障されています。人手不足を理由に退職を拒否することは法的に認められません。

人手不足の状況での退職方法は、人手不足でも退職できるガイドで詳しく解説しています。

Q3: 介護職を辞めたら損害賠償を請求されますか?

A: 通常、損害賠償を請求されることはありません。

適切な手順を踏んで退職する限り、損害賠償請求が認められることはほぼありません。ただし、退職届を出さずに突然来なくなる(バックレ)場合は、理論上リスクがゼロとは言い切れません。退職代行を使えば、適切な手順で退職できるため安心です。

Q4: 退職代行を使ったら利用者さんに迷惑がかかりませんか?

A: 引き継ぎ体制は施設の責任です。

退職代行を使っても、あなたが直接利用者さんに迷惑をかけることはありません。引き継ぎが必要な情報は、退職代行業者を通じて書面で伝えることもできます。利用者さんへの影響を心配する気持ちは理解できますが、それはあなたではなく施設側が対応すべき問題です。

Q5: 介護職を辞めた後、他の仕事でやっていけますか?

A: はい、十分にやっていけます。

介護職で培ったコミュニケーション能力、忍耐力、臨機応変な対応力、チームワーク力は、どの業界でも高く評価されるスキルです。「介護しかやったことがないから」と不安に思う必要はありません。実際に介護職から異業種に転職し、活躍している方はたくさんいます。

Q6: パートや契約社員でも退職代行は使えますか?

A: はい、使えます。

退職代行は雇用形態を問わず利用可能です。パート、契約社員、派遣社員など、どのような雇用形態でも退職代行を利用して退職することができます。ただし、契約社員の場合は契約期間の定めがあるため、やむを得ない事由が必要になるケースがあります。詳しくは退職代行業者に無料相談してみてください。

Q7: 退職代行を使うと転職に不利になりませんか?

A: いいえ、不利になりません。

退職代行を利用したことが転職先に伝わることはありません。退職証明書や離職票にも退職代行の利用は記載されません。退職理由も「一身上の都合」として処理されるため、転職活動に影響が出ることはないと考えて問題ありません。


まとめ: 介護辞めたいなら、行動を起こすことが第一歩

介護職を辞めたいと感じているあなたへ、最後にお伝えしたいことがあります。

「辞めたい」と思うことは、決して悪いことではありません。

低賃金、身体的負担、暴力・暴言、人間関係、夜勤——介護職の過酷さは、経験した人にしかわかりません。その中で限界を感じるのは、あなたの心身が発する正直なSOSです。

大切なのは、そのSOSを無視しないことです。

退職の選択肢は一つではありません。円満退職を目指して自分で退職届を出すもよし、どうしても言い出せないなら退職代行を活用するもよし。あなたに合った方法で、次のステップに進んでください。

僕自身、退職代行を使って2回会社を辞めていますが、あの時行動を起こさなかったら今のフリーランス生活はなかったと思います。辞めることは逃げではなく、自分の人生を取り戻すための前向きな決断です。


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1位EXIT20,000円民間企業業界最安水準・パイオニア
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この記事を書いた人

退職代行を2回利用した経験を持つ29歳のWebライター。

1回目:新卒で入った飲食チェーンをEXITで退職(パワハラが原因)
2回目:IT企業をモームリで退職(長時間労働が原因、有給20日全消化に成功)

現在はホワイト企業の人事部で働きながら、退職に悩む人に向けた情報を発信中。

「退職は逃げじゃない。自分の人生を取り戻す行動だ」がモットー。

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